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L'Agora => Informatique & Multimédia => Discussion démarrée par: Urumi le 15 Août 2021 à 15:15

Titre: Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 15 Août 2021 à 15:15
J'ouvre ce topic pour récolter vos expériences éventuelles d'achat de matériel informatique reconditionné.

Mes appareils commencent tout doucement à souffrir d'obsolescence programmée, entre autres choses.

- Mon Macbook pro, acheté en octobre 2011 soit presque 10 ans tout de même (changement de disque dur pour mettre un SSD à mi-chemin) ne peut plus accéder à la dernière version de l'OS. Ça pose problème pour installer certaines applications comme je l'ai découvert en faisait un clean install ce week-end. J'ai dû notamment contourner pour rechercher d'anciennes versions de Pages, Keynote et de la suite Office. On ajoute à cela la batterie qui tient une grosse heure sans alimentation et une ventilation qui tourne souvent à plein régime, je me dis que je devrai sans doute le remercier pour ses bons et loyaux services avant son 11e anniversaire.

- Mon iPhone 6, acheté en octobre 2015 (remplacement de la batterie à mi-chemin), souffre du même problème d'obsolescence puisqu'il ne supporte pas la mise à jour vers le dernier iOS. En plus de cela, la batterie commence à s’essouffler et ne tient plus toute une journée sans recharge avec utilisation intensive, ce qui est un peu gênant lorsque je vais sur Bruxelles. Il devient aussi un peu lent à ouvrir les apps.

- Mon iPad, aussi acheté en 2015 a le même problème, mais vu l'utilisation que j'en fais, je peux le garder encore quelque temps.

Bref, je pense tout doucement à remplacer d'abord mon téléphone sans doute d'ici la fin de l'année et à au moins trouver une option pour pouvoir remplacer facilement mon ordi s'il crashe pour de bon.
Je voudrais me tourner vers du reconditionné parce qu'Apple, ça coûte un os, et surtout je n'ai plus une utilisation qui justifie d'avoir forcément le matos le plus récent. Et puis questions éthiques, écologiques, tout ça.

Avez-vous déjà acheté du matos reconditionné ? Via des sites comme backmarket ou boutique locale ? Avez-vous des bons filons ? :jap:
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: MCL80 le 15 Août 2021 à 18:56
Pour les ordinateurs portables ou les téléphones, le reconditionné ne me tente pas trop. Je ne doute absolument pas du sérieux des boîtes qui reconditionnement, mais le problème, c'est qu'on est sur du matos qui peut avoir vécu durement, tout en fonctionnement parfaitement, mais avec des soudures fragilisées (suite à des chocs, des déformations…) et qui lâchent en cas de choc un peu fort (même sans casse apparente), de variation thermique brutale ou autre. Sur un ordinateur neuf, si une soudure lâche et que le matos ne fonctionne plus, la garantie peut être activée (dès lors, bien sûr que le matos est pas tombé, pris l'eau…). Sur un reconditionné il faut voir quel garantie assure le vendeur. Je pense que c'est probablement un point essentiel.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: RoiLion.Thom le 15 Août 2021 à 21:29
J'ai acheté quelques trucs en reconditionné, par choix plus que par économie, mais le constant est globalement le même :

- un "drone" jouet pour mon fils, dont la fiabilité était très discutable, à devoir l'éteindre/allumer toutes les 3 minutes (mais ce n'était pas BackMarket).
- un iPhone (pas pour moi :o ) dont la batterie s'est montré vite faiblard, à ne pas tenir la journée
- un casque bluetooth, dont la batterie est passée d'une autonomie de 3 heures à 20 minutes en quelques utilisation
- un smartphone Sony, dont je suis lui content, avec une batterie qui tient la route.
- une oreillette bluetooth de "fausse marque", qu'on n'a jamais réussi à faire fonctionner (BackMarket nous l'a remboursée)
- une autre oreillette bluetooth, bose cette fois, qui fonctionne bien.

Donc mes conclusions c'est que :
- faut acheter du reconditionné par choix, pas pour faire des économies
- il y a un gros facteur aléatoire sur l'état de santé de la batterie de l'appareil que l'on reçoit, et ça c'est bien embêtant parce que ça peut pousser à refaire un achat peu de temps après (et donc, cf. point précédent).

En revanche je n'ai jamais acheté de PC reconditionné. Ca vieillit déjà tellement mal ces machins-là neufs, je n'ai pas envie de ne pas savoir quel a été le vécu du mien avant.
 
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 16 Août 2021 à 08:53
OK, merci pour ton retour qui est tout de même assez mitigé. :mouais:

Ma seule expérience d'achat reconditionné était un iPhone 7 acheté il y a un an et demi pour ma mère, dans une boutique de sa ville. Et franchement, ça fait le job, c'est son premier smartphone et elle n'en a pas une utilisation hyper intensive, mais elle en est contente.

Au final, avec 10 ans pour un ordi et 6 ans pour un smartphone, il est clair que j'ai bien rentabilisé l'achat du neuf (surtout que dans le cas de l'ordi c'est le boulot qui a payé :P), mais je n'ai pas très envie de remettre ce budget-là maintenant avec tout le matériel de seconde main qui circule.

Donc un an de garantie ça me paraît être une condition sine qua non. J'ai vu que certains fournisseurs remplaçaient la batterie également. Évidemment, ça réduit un peu le gain écologique d'acheter de seconde main, mais ça pourrait être un juste milieu.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Alaiya le 16 Août 2021 à 15:21
J'ai vu un reportage sur Black Market : le problème principal est qu'il s'agit d'une plate-forme ou n'importe qui a le droit de revendre n'importe quoi. En gros, le bon coin du reconditionné.

De fait, j'aurais tendance à voir l'achat de ce genre de matos d'occasion comme celui d'une voiture d'occasion : il vaut mieux en passer par des réseaux reconnus sur la place. Aujourd'hui, pas mal de grandes enseignes vendent des téléphones reconditionnés avec des garanties correctes.

Par exemple Darty / Fnac (vu que c'est la même boîte à présent), avec une garantie de 1 an :

https://www.darty.com/nav/extra/list?seller=3523-3488-2783-2231&cat=138552

Attention, ils vendent aussi du matos d'occasion qui n'est pas remis à neuf par eux, mais par des partenaires, donc même risque que sur BM.

Même avis que Thom sur les laptops : perso, je ne prendrai jamais de reconditionné. Trop risqué. Quand on a les moyens, il vaut mieux acheter neuf.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: RoiLion.Thom le 17 Août 2021 à 11:49
Oui tu as raison. Certains de ces objets ne venaient pas de BM "itself", mais je ne sais plus lesquels.
En fait, ils insistent tellement sur la qualité de leur vérification dans leur communication que je pensais que cela s'appliquait à tout ce qui est sur leur site. Naïf que je suis.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Battou le 17 Août 2021 à 12:24
J'avais envisagé Backmarket à l'époque de renouveler mon téléphone noyé. Mais à partir du moment où eux même te disent n'avoir aucune certitude sur l'origine du bestiau ni la facture d'achat d'origine... autant aller en acheter aux multiples revendeurs du centre-ville ou attendre gentillement à un feu rouge qu'on propose un iPhone 12 fraichement tombé d'une poche pour 300 euros lol
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 20 Août 2021 à 20:58
En fait, quand je parle de reconditionné, pour moi c'est du matériel qui a été révisé, éventuellement réparé, batterie changée si autonomie insuffisante, etc. pour s'assurer de son bon état et de sa conformité. Ça ne concerne pas la vente de particulier à particulier qui est simplement de la vente de 2eme main ou d'occasion dans ce cas. Mais effectivement BackMarket est un peu ambigu sur ce point.

Je n'avais pas pensé à aller voir sur les sites des revendeurs traditionnels, merci Alaiya pour l'astuce. J'en ai trouvé plusieurs qui vendent effectivement du matos reconditionné en partenariat avec des entreprises spécialisées B2B, style Renewd. Et pour le coup, ils offrent une garantie de 24 mois, ce qui est super intéressant. Comme le dit Battou, on n'aura jamais la garantie de la provenance originelle des téléphones, mais bon, ça me paraît être la meilleure solution.

Il me reste à aller jeter un coup d'oeil en magasin pour me rendre compte de la taille des modèles et en choisir un.

Par contre, je ne comprends pas très bien la réticence à acheter du reconditionné pour un PC. Je ne vois pas trop la différence avec un téléphone pour le coup, pourvu qu'il ait été testé et révisé de la même manière. :mouais:
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: RoiLion.Thom le 21 Août 2021 à 10:27
En ce qui me concerne, c'est parce que mes besoins en téléphone sont très réduits. 16Go de mémoire c'est largement assez. Je ne veux "que" téléphoner et aller sur le web. Je n'ai pas besoin d'un écran de dingue ni d'un processeur de ouf.
Pour le PC en revanche, même si je n'ai pas d'utilisation "gamer" non plus, je souhaite le garder longtemps. Le précédent a duré 11 ans (et il est encore opérationnel, mais devenu très très trop lent). Je n'ai pas envie d'en changer tous les deux ans.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Alaiya le 21 Août 2021 à 14:28
Pareil.

Je considère le téléphone comme un mal nécessaire et j'estime que 300 € dans un téléphone, c'est plus que suffisant pour ce que j'en fais.

Par contre, le PC, c'est quelque chose qui me tient beaucoup plus à coeur, et tous mes PC ont eu des durées de vie longues, voire très longues. Mon laptop actuel, je l'ai depuis 8 ou 9 ans. Mes fixes ont bien duré aussi, c'est plus pour le fait qu'ils n'étaient plus "up-gradables" du fait de leur ancienneté et aussi le fait que je ne joue plus depuis fort longtemps que je les ai remisés dans un coin.

Je suis soigneuse avec mes affaires, et mon actuel Toshiba a crashé il y a 3/4 ans. Problème de disque dur : j'aurais pu en profiter pour changer de PC mais il y a une boîte spécialisée Toshiba juste à côté de mes bureaux. Je leur ai amené et en 24 heures, j'avais, pour moins de 150 € (sachant que j'ai payé le PC en question 800 € à l'époque), une bécane qui tournait comme une horloge, avec un nouveau DD, une barette de RAM en plus et en prime, la réinstallation de tous mes logiciels dans leur dernière version :D

De fait, chaque investissement informatique que je fais est largement rentabilisé si bien que je considère pouvoir me permettre de racheter du neuf quand cela s'avère nécessaire et en m'épargnant les mauvaises surprises.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: MCL80 le 21 Août 2021 à 19:39
Pour moi, le PC est suffisamment pénible à paramétrer pour qu'il me convienne (ajouter les logiciels, remettre les données…) pour avoir envie de le garder longtemps. Un PC d'occasion, même garanti 2 ans, c'est un PC qui a déjà vécu, ce qui veut dire que j'ai peu de chances de le garder 8/10 ans. Mes Macs (iMac et Powerbook) précédents ont vécu respectivement 14 et 15 ans avec 5-6 ans sans mise à jour réelle au bout. J'ai plus changé par peur de la panne et par le fait que j’atteignais des obsolescences incontournables (des sites web qui refusaient de fonctionner avec les version de Firefox qui tournaient sur ma machine, des documents Word et Excel qu'il fallait convertir pour pouvoir ouvrir) qu'autre chose…
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 10 Septembre 2021 à 20:11
Bon, finalement je me suis décidée, j'ai acheté un téléphone reconditionné via Swappie. Je pensais au départ que c'était un équivalent de Back Market, mais en regardant de plus près, j'ai vu qu'ils faisaient du "vrai" reconditionné et pas de la vente de particulier à particulier. Et leurs prix sont plus intéressants que ceux d'autres revendeurs.
J'ai reçu mon téléphone il y a deux jours, l'état était impeccable. Après à voir sur la durée. ^^
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 7 Novembre 2021 à 17:38
Citation de Urumi le 10 Septembre 2021 à 20:11
Bon, finalement je me suis décidée, j'ai acheté un téléphone reconditionné via Swappie. Je pensais au départ que c'était un équivalent de Back Market, mais en regardant de plus près, j'ai vu qu'ils faisaient du "vrai" reconditionné et pas de la vente de particulier à particulier. Et leurs prix sont plus intéressants que ceux d'autres revendeurs.
J'ai reçu mon téléphone il y a deux jours, l'état était impeccable. Après à voir sur la durée. ^^
Du coup t'as pris quoi et est ce que 2 mois après tu en es pleinement satisfaite ?

Je suis entrain de regarder, de en bon à excellent état y'a un monde ( et trop de modele je m'y retrouve plus )
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 9 Novembre 2021 à 08:42
J’ai pris un iPhone XS. Je savais que je voulais rester sur iPhone, je n’aime pas Android et suis globalement très satisfaite de la qualité de mes appareils Apple (même si la marque n’est pas irréprochable).
Du point de vue du modèle, pas de souci. La batterie, ça va, ce n’est pas extraordinaire non plus, mais il faudrait que je prenne le temps de le configurer par défaut sur économie d’énergie. Là je dois le charger tous les 1-2 jours selon l’utilisation.
Le seul truc qui m’embête c’est que j’ai remarqué il y a quelques temps une sorte de petite bosse sur l’écran. C’est pas très visible, pas très ennuyeux mais c’est là. Je ne sais pas si c’était là  dès le départ, je ne pense pas, du coup j’hésite à faire appel à la garantie. En même temps je vois mal comment j’aurais pu faire ça moi-même avec un choc ou autre, c’est vraiment particulier comme défaut. :mouais:
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 9 Novembre 2021 à 10:41
Merci pour le retour, surtout que c'est le modèle que je regarde ( pour la taille ) ^^

J'vais encore mettre un peu d'sous de côté avant ( mais ca reste globalement bien moins cher que du neuf )
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 20 Novembre 2021 à 18:40
Bon ben je reviens un peu sur ce que j'ai dit. Après une mise à jour, la batterie s'est soudainement dégradée, elle est à 76% de capacité optimale. Du coup je vais le renvoyer. :sleeping:
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 20 Novembre 2021 à 19:15
C'était une de mes frayeurs. J'ai lu à droite et à gauche que tant que c'était pas en dessous de 80% y'a pas d"obligations au niveau de la batterie.
Ca m'a un peu gavé pour le prix et avec ma chance légendaire.

J'ai donc opté pour un google pixel 4a mais en neuf. Et pour 350balles je me retrouve avec le format idéal ( pour moi ) et d'aussi bonnes photos / vidéos qu'un iphone 7/8 ce qui me va tout à fait ^^( et puis j'ai branché mes 2 tél ensembles ca a cloné de l'un à l'autre j'ai gagné un temps fou )
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Alaiya le 23 Novembre 2021 à 16:46
@ Urumi : je ne suis pas tellement surprise. Je n'ai jamais vraiment cru aux "bons plans" en mode c'est "moins cher mais c'est tout aussi bien". Ca reste du reconditionné, donc ça a servi, donc ce n'est pas neuf, donc la déception est au bout du chemin si on met trop d'espoir dedans :sweatdrop: C'est un peu comme les pubs pour des placements financiers qui te promettent des rendements de ouf XD

@Greg:
Citation
ca a cloné de l'un à l'autre
Oui, c'est trop magique cette option ! C'est que j'avais fait quand j'ai changé le mien. Bon, ok, en vrai, c'est le monsieur de la FNAC qui me l'a fait, j'avoue que faire sa vieille qui comprend rien, ça aide pas mal :D (le privilège des premières rides XD). Clairement, pour 300 balles aujourd'hui, on a des téléphones vraiment très corrects.

Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: MCL80 le 23 Novembre 2021 à 17:51
Je pense que le reconditionné a un intérêt dans des situations bien spécifiques, en particulier si on veut pas exposer un appareil neuf à des conditions agressives où il pourrait être endommagé. Ça marche aussi quand on oublie très régulièrement ses affaires dans des endroits improbables. Mais clairement sur la durée, faire d'un appareil reconditionné son équipement principal, je ne pense pas que ce soit économique.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 23 Novembre 2021 à 18:06
Je ne le fais pas tellement pour la rentabilité mais pour des questions bobo-écolo. Dans la mesure où plein de gens changent de téléphone tous les ans pour le modèle plus récent, je trouve absurde de ne pas réutiliser tout ce matériel en bon état. Maintenant peut-être que je veux le beurre et l’argent du beurre…
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Alaiya le 23 Novembre 2021 à 18:51
Citation de Urumi le 23 Novembre 2021 à 18:06
Je ne le fais pas tellement pour la rentabilité mais pour des questions bobo-écolo. Dans la mesure où plein de gens changent de téléphone tous les ans pour le modèle plus récent, je trouve absurde de ne pas réutiliser tout ce matériel en bon état. Maintenant peut-être que je veux le beurre et l’argent du beurre…
Je ne sais pas si tant de gens que ça changent de téléphone aussi souvent... :mouais: On parle de ceux qui le font parce que justement, c'est aberrant (surtout de les voir faire la queue pour mettre 1200 balles dans un IPhone - priceless). Et si vraiment le téléphone n'a qu'un an, il est assez surprenant que la batterie ne tienne plus, non ? Non, décidément , je suis très méfiante et comme le dit MCL, autant réserver le matos d'occasion pour des usages peu sensibles, on a moins de regret quand ça ne tient pas longtemps.

Perso, je trouve que réutiliser des anciens téléphones pour des pièces détachées ou du recyclage de métaux rares, ça a plus de sens (de toute façon, on ne va pas avoir le choix à un moment donné). L'objet peut avoir une batterie morte / ne plus se charger mais fonctionner très bien par ailleurs.

Enfin... non mais les gens, ils font quoi avec leur téléphone pour l'user ? Sérieux ? Bon sang, j'ai encore mon Samsung SII (si, si !) qui certes ne me sert plus que pour la musique, donc qui n'est plus connecté à quoi que ce soit sauf en bluetooth à mon enceinte ou à ma chaîne hi-fi, et je le charge tous les 3 jours. Le truc, je l'ai acheté en 2007 je crois et c'était mon tout premier vrai smartphone. Et en 2021, je n'en suis qu'à mon 3ème.

Il y a quand même un effet "pousse-au-crime" permanent avec ces appareils qui présentent pourtant des caractéristiques techniques très bonnes à excellentes avec une vraie durabilité.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 23 Novembre 2021 à 18:58
Ben pour l'user je pense qu'ils multiplient les charges et recharges.
Entre les app des réseaux sociaux, celles de musique et de video je pense qu'il y'en a bcp qui chargent leur tél partiellement pour les TEC par exemple et que ca joue.

Y'a aussi avec les nouvelles batteries des habitudes de charges/ déchargent prises sur les anciennes batteries qui ont tendance à être néfaste.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: MCL80 le 25 Novembre 2021 à 17:38
L'usure, c'est la batterie, les chutes ou la brutalisation des connecteurs.

Après, je serai curieux de connaître la proportion de personnes changeant de téléphone tous les ans. Je pense qu'il y en a assez peu (à part quelques geeks et des brise fer). Dans les familles, j'ai l'impression qu'on se passe les téléphone (de père en fils si l'on peut dire). Donc en fonction du nombre d'enfants, les parents peuvent changer de téléphone tous les 2 ans, mais au final il peut durer en moyenne 3-4 ans, voir plus.

Le gros problème d'un téléphone d'occasion, c'est qu'on ne sait rien de sa vie antérieure. Il peut avoir été à peine sorti de boîte et revendu car la personne en avait déjà un. Dans ce cas, il est quasi-neuf. Tout comme il peut avoir été salement rincé avec un écran, une coque et une batterie changés. Et pourtant son aspect extérieur sera nickel.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: tinou le 26 Novembre 2021 à 23:55
Je suis sur mon iPhone 8s acheté neuf le 25 août 2018.

J’en suis toujours très content, aucun problème technique, pas de cassure rien. La battery health maximum capacity est à 79%. J’en ai une utilisation intense : par exemple, beaucoup de vidéos pornos avec luminosité et son à fond dans l’open space, tous les jours.

Je suis vraiment satisfait, au contraire de mes précédents modèles à savoir iPhone 6 et iPhone 4, qui, après 3 ans et demi, étaient devenus très lents au niveau software, et avaient le bouton home hors d’usage.

Pour le boulot j’ai un samsung Galaxy Feel de 2018 également, la batterie est toujours en bon état, par contre il est assez lent.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: FinalBahamut le 28 Novembre 2021 à 19:43
Citation de tinou le 26 Novembre 2021 à 23:55
par exemple, beaucoup de vidéos pornos avec luminosité et son à fond dans l’open space, tous les jours.
Et tes voisins d'open space trouvent le son de bonne qualité ?

Les aigus, les graves ?
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 29 Novembre 2021 à 21:36
Bon allez, dernier épisode de ma saga, qui va encore vous donner une dernière occasion de me dire "I told you so". :harhar:

Comme je n'ai plus d'imprimante à la maison, j'ai un peu tardé avant de renvoyer mon téléphone, le temps de profiter d'une journée de présentiel au bureau pour imprimer l'étiquette de renvoi. Bref, aujourd'hui, je me rends compte que le côté gauche de l'écran est décollé, sans que le téléphone soit tombé ou ait subi un choc. Formidable. Mieux : en essayant de le reclipser, l'écran se fissure pile à l'endroit où j'avais remarqué la bosse sous l'écran auparavant. Formidable2.
Après une rapide recherche, je me demande si tout cela (batterie dégradée + bosse sous l'écran) n'était pas dû à un gonflement de la batterie qui a fini par décoller l'écran. Pour un téléphone censé être "comme neuf", voilà quoi.
J'ai quand même envoyé un message au service client pour expliquer la situation, mais avec l'écran fissuré, c'est mort. :sleeping:
Franchement, c'est la première fois que ma flemme me coûte autant, j'aurais dû renvoyer le téléphone ce week-end.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: FinalBahamut le 30 Novembre 2021 à 07:23
Perso, j'ai acheté essentiellement du reconditionné (plutôt de la pomme) chez le réparateur informatique du coin. Il récupère régulièrement du matos d'entreprise qu'il retape. Et pour l'instant, je n'ai jamais eu à me plaindre.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 30 Novembre 2021 à 14:10
Citation de Urumi le 29 Novembre 2021 à 21:36
Bon allez, dernier épisode de ma saga, qui va encore vous donner une dernière occasion de me dire "I told you so". :harhar:

Comme je n'ai plus d'imprimante à la maison, j'ai un peu tardé avant de renvoyer mon téléphone, le temps de profiter d'une journée de présentiel au bureau pour imprimer l'étiquette de renvoi. Bref, aujourd'hui, je me rends compte que le côté gauche de l'écran est décollé, sans que le téléphone soit tombé ou ait subi un choc. Formidable. Mieux : en essayant de le reclipser, l'écran se fissure pile à l'endroit où j'avais remarqué la bosse sous l'écran auparavant. Formidable2.
Après une rapide recherche, je me demande si tout cela (batterie dégradée + bosse sous l'écran) n'était pas dû à un gonflement de la batterie qui a fini par décoller l'écran. Pour un téléphone censé être "comme neuf", voilà quoi.
J'ai quand même envoyé un message au service client pour expliquer la situation, mais avec l'écran fissuré, c'est mort. :sleeping:
Franchement, c'est la première fois que ma flemme me coûte autant, j'aurais dû renvoyer le téléphone ce week-end.
Le gonflement on a eu le coup.
Avec quasi tous les tel du taff et on sait pas d'où ca vient ( enfin si ca vient des batteries ) mais on sait pas comment c'est arrivé :/
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Alaiya le 30 Novembre 2021 à 15:06
@Urumi : non mais au moins, tu as le mérite d'avoir essayé, hein ! :D Moi je suis une grincheuse qui n'a aucune confiance en son prochain, donc forcément... :mrgreen:

... Enfin, bon, tu sais quoi demander à ton petit Noël et les gens vont te regarder bizarrement : "Quoi ? Comment ? Elle demande un cadeau "normal" ?" :oo:
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: tinou le 30 Novembre 2021 à 15:37
Tu peux commander un iPhone au Papa Noel, Steve Jobs était végétarien donc ca compense un peu le cobalt miné par des gamins au Congo…
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: MCL80 le 30 Novembre 2021 à 17:58
Les batteries qui gonflent, ça peut s'assimiler à un vice caché. Le problème c'est qu'Apple a toujours eu un peu de mal avec les vices cachés de ses produits si parfaits. Je me souviens encore de mon eMac acheté en 2002 et qui a trépassé en 2004 par l'écran intégré (cathodique à l'époque), 6 mois après la fin de la garantie. Le reste fonctionnait parfaitement, mais sans affichage, c'était dur de l'utiliser. C'était un problème largement documenté sur internet et un vice évident de fabrication qu'Apple n'a jamais pris en charge. L'iMac qui l'a remplacé, je l'ai mis à la retraite à 14 ans, ça a un peu compensé (ce qui montre au passage qu'en informatique on peut aussi faire du matos durable si on veut s'en donner la peine. Même si sur la fin, il a fallu que je ruse nettement par rapport à l'obsolescence logicielle dont on mesure combien elle est organisée aussi).

Le gros problème des téléphones, c'est que les fabricants veulent en vendre toujours plus. Or un téléphone parfaitement bien conçu, avec une personne qui en prend un minimum soin, il va durer longtemps. Pour éviter ça, il vaut mieux qu'il ait un (ou plusieurs) point faible qui le rendra inutilisable ou quasiment au bout de quelques années (pas trop tôt pour que les gens n’étiquettent pas la marque comme pourrie, mais pas trop tard pour maximiser le gain) Je dois dire que les mises à jour logicielles qui ralentissent progressivement les versions anciennes d'un téléphone sont une idée absolument géniale pour pousser à racheter… En toute écologie, bien sûr. :shifty:

Et l'écosystème très fermé d'Apple permet de tenir fermement les acheteurs. Certes, il est toujours possible de changer, mais au prix d'efforts et de complications certaines.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 8 Décembre 2021 à 17:36
Bon allez, suite (et fin?) de ma mésaventure.

J'ai réalisé une expertise du téléphone sur demande du service client. Verdict : batterie gonflée, non d'origine + pièce manquante. Le gars m'a dit qu'ils s'y étaient pris comme des manches pour l'assembler.
Sur ce, je piffe sans trop y croire une demande de remboursement, argumentant sur la dangerosité d'une batterie défectueuse et sur la mauvaise qualité du montage, car je n'ai pas envie de me retrouver avec un téléphone que je vais devoir réparer plusieurs fois. Et ça a été accordé, "à titre exceptionnel". :oo:
Plus qu'à renvoyer l'appareil et attendre les sous. Et puis se décider sur ce que je vais prendre, parce que je retourne à la case départ.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: kgeg le 9 Décembre 2021 à 10:41
Je sais que tu veux rester sur Apple mais si Android t'intéresse le pixel 4a est top

https://www.frandroid.com/marques/google/769950_test-google-pixel-4a-smartphone-photo-pas-cher
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: tinou le 10 Décembre 2021 à 01:42
Je te recommanderais de prendre en neuf un modèle ancien, au sens où tu évites les potentiels défauts que l'on trouve sur les têtes de séries, inhérents à l'évolution du taux de défaillance des composants électroniques pendant le cycle de vie d'un produit.

Si tu restes chez Apple, à un instant t, je crois qu'Apple continue de vendre  neufs des iPhones de 2 ou 3 générations précédentes. Pour les autres makers je ne sais pas.

Il faut aussi bien sûr que les caractéristiques du produit que tu recherches te conviennent (obviously).

Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 12 Décembre 2021 à 09:35
@kgeg : merci pour la reco, mais passer sur Android va générer plus de frustration qu'autre chose. ^^

@tinou : oui, c'est ce que je compte faire au final. Apple ne vend plus en neuf l'iPhone XS que j'avais pris. Mais quitte à prendre un neuf, autant ne pas en prendre un trop ancien non plus pour retarder au max l'obsolescence. Donc j'hésite entre le 11 et le 12 mini, à revoir en magasin car je pense que le 11 sera trop grand.
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: RoiLion.Thom le 13 Décembre 2021 à 11:38
Citation de Urumi le 20 Novembre 2021 à 18:40
Bon ben je reviens un peu sur ce que j'ai dit. Après une mise à jour, la batterie s'est soudainement dégradée, elle est à 76% de capacité optimale. Du coup je vais le renvoyer. :sleeping:
Comment faire pour évaluer l'état de la batterie par rapport à la capacité optimale ?
Titre: Re : Matériel informatique reconditionné
Posté par: Urumi le 13 Décembre 2021 à 19:05
Si tu as un iPhone, tu peux le voir dans les Réglages > Batterie > État de la batterie. Il t'indique la capacité maximum, en sachant qu'en dessous de 80%, on considère que la batterie est assez usée.
Bon par contre, mon iPhone 6 que j'ai ressuscité pour l'occasion a une batterie à 93%, ce qui est censé être pas mal, mais en fait il ne tient pas plus d'une journée car les applications lui demandent tellement d'effort qu'il s'épuise vite.